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JINGDONG 京东 电热水器免拆洗 上门服务

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真实的值友购后体验
琳大酱Erin
1月前发布
热水器免拆清洗,上门服务体验+常见要点问答
琳子租了三个月的房子,近期洗澡感觉水的味道不太对,想到预约个热水器清洗项目,毕竟这个房子空置了两年,交给专业的人看一下也放心。定期清洁可以除锈除味,避免水质污染,避免加热棒/镁棒老化导致加热时间长费电。联系史密斯客服说270块含清洁剂什么的(当时听的一脸懵,毕竟第一次),结果刚好张大妈推送京东有上门清洗服务的618特价,就直接下单啦,到手价格68元。预约前的小贴士服务都不包含换镁棒,建议先自己买一个镁棒,40左右,用不上再退货;前一天晚上断电,毕竟第二天水都要放掉,就不要烧水费电啦。预约及服务过程客服当天或次日就会主动打电话联系我们,约时间上门。定好时间的前一晚7点左右会再次电话确认。结果师傅还是早到了一小时,原因是上一家的华帝吸油烟机没办法拆洗,电话确认后,就来我这边了。总计服务时长1小时。服务体验虽然是自营下单,实际服务的是第三方。咨询了下,与第三方的服务团队直接约:免拆80,全拆150。史密斯热水器官方公众号也可以预约服务,建议大家还是问下品牌官方的服务先,有免费的官方保养当然是最好啦。史密斯官方客服的答复:家用电热水器(包含壁挂式和容积式)每使用满二年可享受一次免人工费保养,不足两年会收取55元/台的人工费。若保养过程中需要使用材料或更换配件,服务人员会主动向您说明情况,并根据价格表进行收费。另外,由于我这款热水器的镁棒要取出的话在靠墙侧,必须全拆才能取出,因此并没有看到镁棒的状态,我提前购入的镁棒只能退款,好在用的也不久,应该也不必更换。师傅小课堂第一次清洁热水器,过程中向师傅请教了一些问题,分享出来,希望可以帮到大家Q1:免拆与全拆的区别A1:全拆=摘下热水器,拆下来加热管和镁棒,可以更换镁棒,深度清洁;免拆=水及水垢排出,再通过进出水口反冲洗内胆。Q2:建议频率A2:免拆1年1次,全拆3年1次。Q3:热水器不使用的开关问题Q3:热水器日常不使用可以关机,这样镁棒的使用寿命也会长一些(大概率也会省电);长期不使用建议关机后,打开排水阀,排空存水,避免变成死水滋生细菌变质。Q4:镁棒的作用A4:镁棒可以帮助分解水垢,否则结块可以大到拿不出。Q5:有没有不给洗的情况A5:使用十年及以上的热水器不给清洗,因为线路老化清洗后容易出问题。Q6:购买热水器的建议A6:史密斯品质不错,很耐用,另外可以选购活水热水器,这样以后一年一次的免拆清洗就可以自己搞定。Q7:史密斯热水器特有的问题A7:史密斯热水器的镁棒十台大概只能拆三四台,因为镁棒与机身的连接处有胶粘结着。Q8:日常安全隐患排查小建议A8:定期掰动这个绿色的泄压阀,管子出水就证明泄压阀没问题,热水器爆炸的风险就可能来自于这个泄压阀失效,一定要注意安全喔。就酱吧!下次见,如果还有什么问题可以留言给琳子,琳子有师傅的微信可以代大家请教
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