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真实的值友购后体验

企鹅宝宝爱健康

1月前发布

这货真是乱，榴莲少了三盒，酸菜鱼少了三袋！

今天之前我对东哥还是非常信任的，尤其是冷链这一块，但这次的情况真是有点愧对我的信任了，我想问问值友们，双十一你们的快递会因为购买的冷链商品多，而被快递员先行打开组合后再配送吗？详细情况是这样的，家里人喜欢吃酸菜鱼和榴莲，刚好这两个价格还不错，所以我下单了酸菜鱼4包加黄花鱼1包，赠了一包鸡排;第二单是酸菜鱼3包、榴莲5盒，同样赠了一包鸡排;然后到货时快递员跟我讲，说双11爆仓了，为了派送方便也为了省心，把我们多个快递盒拆开一起派送，结果必然出岔头了，我的货里面少了三盒榴莲，三袋酸菜鱼，然后赠品的两份鸡排都到货了，黄花鱼来了两个牌子，我俩一一核对后把另一个牌子黄花鱼退给了快递员。然后问题来啦，我的另外三盒酸菜鱼和榴莲去哪里了？快递员以包裹还未到为由，恳请我不要联系客服与商家，出于对快递员的信任我又等了一天，然而今晚我打电话后，快递员言明他找不到货了，让我联系客服人员，并表明要是丢了他来赔偿。值友们，你们觉得问题出在了哪里？谜底明晚七点前揭晓，因为官方客服会在晚上七点前告知我！