Never Coffee是一个原创精品咖啡品牌，以黑咖啡为切入口，吸引重度咖啡用户，其主要产品包括冰酿黑咖啡、冰酿青柠咖啡及冰酿拿铁等咖啡产品，提升还为用户提供精品挂耳咖啡、精品咖啡豆及咖啡周边产品。致力于以专业能力开发多种新潮好玩的咖啡产品品类。

以前 Never Coffee 是一个纯互联网品牌， 线上销售的优点是能够对消费者的反馈快速反应，因此他们研发迭代了十几个各具特色的 SKU。但是从 2015 年下半年开始，线上获客成本高涨，同时 Never Coffee 团队发现，经过十个月之后，用户的月复购率从 70% 下降到 5% 以下，他们意识到，互联网并没有让ready to drink 的产品购买变得方便，反而更麻烦了。Never Coffee 的新机会应该在线下。

2017年春节后，Never Coffee 开始铺线下渠道，目前已经在北京、华东，华南铺了 3000 个终端，整体销售从年前的每月数万瓶增长到每月十几万瓶。对于 Never Coffee 来说，线下的新机会主要体现在三个方面：

只选择便利店、精品超市，面包店，不少新渠道非常需要新品牌进驻，以吸引年轻消费者。并且和新品牌一起成长。

统一、娃哈哈等大企业做的是常温咖啡，和常温饮料放在一起，而 Never Coffee 是冷链产品，和酸奶、NFC 果汁放在一起，给消费者的品牌感更加健康、高端。

线上售卖冷链到全国的难度和成本较高，在线下销售，则能借助便利店、商超等已经成熟的冷链配送体系。