本书作者从心理学家与个人生活经历的双重视角，告诉我们，当我们需要安慰他人时，应从他人的参照系中，去真正地理解他人正在经历的事情，并能够充分地尊重对方的边界，让对方振作起来、变得强大，重拾体验快乐的能力与对未来的希望，而不是让对方产生“我就是个需要被拯救的弱者”“你不相信我有解决问题的能力”“喝热水式的安慰跟没说一样”“你以为的幽默让我感觉你在嘲讽我”之类适得其反的感受。更重要的是，我们每个人都有“创伤后成长”的能力。